{"id":55,"date":"2016-06-13T15:48:45","date_gmt":"2016-06-13T15:48:45","guid":{"rendered":"http:\/\/sw-themes.com\/porto_dummy\/?page_id=55"},"modified":"2021-05-31T12:33:52","modified_gmt":"2021-05-31T12:33:52","slug":"politica-de-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/politica-de-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row wrap_container=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1520146469968{margin-bottom: 30px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"porto-u-heading  wpb_custom_95aa9a11c17ad45cfabaf210d84ee7cc porto-u-9831\"><div class=\"porto-u-main-heading\"><h2   style=\"font-weight:700;color:#21293c;font-size:19px;\">POL\u00cdTICA DE TROCA, DEVOLU\u00c7\u00c3O E ARREPENDIMENTO<\/h2><\/div><style>.porto-u-9831.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>[vc_column_text]A Soft Metais utiliza tecnologia de ponta para a fabrica\u00e7\u00e3o de seus produtos, primando pela qualidade e satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o de acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, e preocupada para que voc\u00ea, cliente, obtenha uma negocia\u00e7\u00e3o eficaz, \u00e1gil e principalmente satisfat\u00f3ria.<\/p>\n<p>Caso opte pelo contato via correio eletr\u00f4nico ou telef\u00f4nico, ser\u00e1 encaminhado a voc\u00ea o formul\u00e1rio para preenchimento e envio junto \u00e0(s) pe\u00e7a(s). O produto devolvido sem esse formul\u00e1rio e\/ou sem a comunica\u00e7\u00e3o ao SAC ser\u00e1 reenviado sem consulta pr\u00e9via.<\/p>\n<p>Ao efetuar o processo de devolu\u00e7\u00e3o\/troca o cliente dever\u00e1 informar o motivo da a\u00e7\u00e3o, o nome de quem est\u00e1 devolvendo, CPF e data. Todas essas informa\u00e7\u00f5es devem ser registradas no verso da nota fiscal.<\/p>\n<p><strong>ATEN\u00c7\u00c3O:<\/strong>\u00a0Para efetuar o processo de troca \u00e9 necess\u00e1rio estar logado.<\/p>\n<p><strong>Devolu\u00e7\u00e3o por Arrependimento\/Desist\u00eancia <\/strong><\/p>\n<p>Se ao receber o produto, voc\u00ea resolver devolv\u00ea-lo por arrependimento, dever\u00e1 faz\u00ea-lo em at\u00e9 sete dias corridos, a contar da data de recebimento, observando a seguinte condi\u00e7\u00e3o: \u00a0O produto n\u00e3o poder\u00e1 ter ind\u00edcios de uso.<\/p>\n<p>O produto dever\u00e1 ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com c\u00f3digo de refer\u00eancia do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acess\u00f3rios.<\/p>\n<p>Ao efetuar o processo de devolu\u00e7\u00e3o\/troca o cliente dever\u00e1 informar o motivo da a\u00e7\u00e3o, o nome de quem est\u00e1 devolvendo, CPF e data. Todas essas informa\u00e7\u00f5es devem ser registradas no verso da nota fiscal.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row wrap_container=&#8221;yes&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1520146469968{margin-bottom: 30px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 30px !important;background-color: #ffffff !important;}&#8221;][vc_column][vc_column_text]A Soft Metais utiliza tecnologia de ponta para a fabrica\u00e7\u00e3o de seus produtos, primando pela qualidade e satisfa\u00e7\u00e3o de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma pol\u00edtica de troca e devolu\u00e7\u00e3o de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-55","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/55\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/softmetais.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}